一、送貨方式
配合物流
宅配：黑貓（限台灣本島）
超商：全家（台灣本島、外島超商門市）
配送天數/地區
l 宅配到府
n 適用地區/台灣本島
n 配送天數3-5個工作天，請務必於訂單填寫收件人正確手機電話，且留意黑貓配貨聯繫。
l 超商取貨
n 寄出後約3-5個工作天配達指定門市。
n 目前本商店僅支援台灣本島及離島之全家便利商店取貨付款。
n 將會收到超商取貨的簡訊 ，請於收到通知 7 日 (含例假日) 內，攜帶您的身分證件前往領取商品。
二、出貨說明
1. 下單後（不含訂購當天），約3-5個工作天寄出，不含例假日
2. 出貨時間為週一至週五 09:00 - 16:00，週六、日及國定例假日無安排出貨
3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
4. 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
5. 如選 [超商]：商品到指定之超商時，系統會發送簡訊及Email通知您，請您收到通知後再至指定超商取貨。若超過7天 (含例假日) 未取貨，超商將主動將商品退回全家人健康網路商店，並取消此筆訂單。若無故多次未取件或拒收，全家人健康網路商店保留往後該名會員之訂單接受與否之評估權利。
三、運費說明
1. 台灣境內，全館折扣後消費滿NT$1000即享免運優惠；未滿NT$1000，宅配NT$120；超商取貨付款NT$60。
2. 海外配送，依地區、依品項大小、重量及當時國際物流狀況有不同報價，請來信客服service@tfh.com.tw將有專人為您服務。